EZGO  SMARTManual
Language Selection
Español(Spanish Formal International)French (Fr)English (United Kingdom)
EZGO  SMARTManual

TERMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTIA LIMITADA
VEHICULOS RXV FLEET, RXV FREEDOM, TXT FLEET Y TXT FREEDOM

1. La Garantía Limitada de E-Z-GO, una división de Textron, Inc. provee que cualquier 2011 modelos nuevos RXV Fleet, RXV Freedom, TXT Fleet, and TXT Freedom de gasolina o eléctricos (los vehículos) y/o cargadores de baterias comprados de E-Z-GO, una compañía afiliada, o un vendedor o distribuidor autorizado por E-Z-GO, o rentado de una compañía de renta aprobada por E-Z-GO, debe estar libre de defectos en materiales o mano de obra bajo uso y servicio normal (“La Garantía Limitada”). Esta Garantía Limitada con respecto a piezas y mano de obra solamente es extendida al Comprador Original o al Arrendatario Original (“Comprador”) por defectos reportados a E-Z-GO no mas tarde que los períodos de garantía listados abajo por las piezas y componentes listados (el “Período de Garantía”):

El Período de Garantía por todas las piezas y componentes del vehículo, exceptuando las Baterías de Ciclo Profundo, debe comenzar en la fecha de entrega al local del Comprador o la fecha en que el vehículo es colocado en el almacenamiento requerido por el Comprador, excepto como específicamente ha sido establecido en esta Garantía Limitada. El Período de Garantía para Baterias de Ciclo Profundo debe comenzar en la fecha mas temprana entre (a) entrega del vehículo al local del Comprador, (b) colocado en el almacenamiento requerido por el Comprador, o (c) un año de la fecha de venta o alquiler del vehículo por E-Z-GO a un vendedor o distribuidor autorizado por E-Z-GO. Piezas reparadas o reemplazadas bajo esta Garantía Limitada son garantizadas por lo mas largo entre un (1) año desde la fecha de instalación o el largo del Período de Garantía de la pieza o componente. Esta Garantía Limitada se aplica solamente al Comprador o Arrendatario Original y no a ningún Comprador o Arrendatario subsiguiente sin la previa aprobación por escrito de Atención al Cliente/Departamento de Garantía de E-Z-GO.

2. EXCLUSIONES: Específicamente EXCLUIDA de esta Garantía Limitada son:

2.1.    Ajustes o reparaciones hechas a consecuencia del desgaste normal del vehículo mas alla de los primeros ciento ochenta (180) dias despues de la fecha de entrega.
2.2    Mantenimiento rutinario, deterioración de la apariencia o componentes eléctricos dañados como resultado de fluctuaciones en corriente eléctrica.
2.3    Daños al vehículo, piezas o cargador de baterias como resultado de mantenimiento pobre, negligencia, abuso, accidentes o choques
2.4    Daños resultantes de la instalación o uso de piezas o accesorios no aprobados por E-Z-GO, incluyendo pero no limitado a fallos subsiguientes del vehículo, otras piezas o cargador de baterias debido a la instalación y/o uso de piezas y accesorios no aprobados por E-Z-GO.
2.5    Reparaciones bajo garantía hechas por otro taller que no sea una división de
E-Z-GO, o un vendedor, distribuidor o designado, autorizado y calificado por E-Z-GO. Reparaciones bajo garantia por otros que no sean una división de E-Z-GO o un vendedor, distribuidor o designado, autorizado y calificado por E-Z-GO, cancelarán la Garantía Limitada.
2.6    Daños o pérdidas como resultado de actos de la naturaleza, vandalismo, robos, guerra u otros eventos sobre los cuales E-Z-GO no tiene control.

3. REMEDIOS: El único y exclusivo remedio del Comprador bajo esta Garantia Limitada en el caso de un defecto en materiales o mano de obra en el vehículo, cualquier pieza, componente, o cargador de baterias, durante el Período de Garantía aplicable, es que E-Z-GO a su opción absoluta, reparará o reemplazará la pieza defectiva. Si E-Z-GO elije reparar o reemplazar una pieza defectiva, E-Z-GO puede, a su discreción proveer una pieza recondicionada o un componente nuevo de un suministrador alternativo. Todas las piezas reemplazadas pasarán a ser propiedad de E-Z-GO. Este remedio exclusivo no será interpretado como un fallo a su propósito esencial, siempre y cuando E-Z-GO haya hecho esfuerzos razonables para reparar o reemplazar la pieza defectuosa.

4. DESCARGA DE RESPONSABILIDAD:  ESTA GARANTIA LIMITADA ES LA UNICA Y EXCLUSIVA GARANTIA PROVEIDA A LOS VEHICULOS Y CARGADORES DE BATERIAS Y ES HECHA EN LUGAR DE TODAS OTRAS GARANTIAS, TACITAS O EXPRESADAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADAS A LAS GARANTIAS DE FORMA FISICAS O MERCANTILES POR UN PROPOSITO PARTICULAR. TODAS OTRAS GARANTIAS SON CATEGORICAMENTE RECHAZADAS.

5. LIMITE DE RESPONSABILIDAD: EN NINGUN CASO SERA E-Z-GO RESPONSABLE POR DAŇOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSEQUENCIALES , INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A MUERTE, LESIONES PERSONALES O DAŇOS A PROPIEDAD A CAUSA DE, O RELACIONADO CON CUALQUIER PRESUNTO FALLO EN UN VEHICULO O CARGADOR DE BATERIAS, O NINGUN DAŇO O PERDIDA AL COMPRADOR O CUALQUIER OTRA PERSONA POR TIEMPO PERDIDO, INCONVENIENCIAS O PERDIDA ECONOMICA, HAYA SIDO E-Z-GO INFORMADO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAŇOS O PERDIDAS. EL DERECHO DEL COMPRADOR A RECOBRAR DAŇOS DENTRO DE LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCION ES EL EXCLUSIVO REMEDIO DEL COMPRADOR SI EL REMEDIO LIMITADO DE REPARAR O REEMPLAZAR EL VEHICULO FALLA EN SU PROPOSITO ESENCIAL. LAS PARTES ACUERDAN QUE ESTE REMEDIO ALTERNATIVO SERA EJECUTABLE HASTA SI EL REMEDIO LIMITADO DE REPARAR O REEMPLAZAR FALLA EN SU PROPOSITO ESENCIAL.

6. RECLAMACIONES:
Cualquier reclamación o acción legal por supuesta violación de la garantía debe ser hecha dentro de tres (3) meses de la fecha en que la reclamación bajo garantía fue hecha..

7. ADVERTENCIA: CUALQUIER MODIFICACION O CAMBIO AL VEHICULO O AL CARGADOR DE BATERIAS QUE ALTERE LA DISTRIBUCION DE PESO DEL VEHICULO, SU ESTABILIDAD, AUMENTE LA VELOCIDAD O ALTERE EL RESULTADO DEL CARGADOR DE BATERIAS MAS ALLA DE LAS ESPECIFICACIONES DE LA FABRICA, PUEDEN CAUSAR LESIONES PERSONALES. NO HAGA NINGUNA DE ESTAS MODIFICACIONES O CAMBIOS. DICHAS MODIFICACIONES O CAMBIOS CANCELARAN LA GARANTIA LIMITADA. E-Z-GO DESCARGA SU RESPONSABILIDAD POR DICHAS MODIFICACIONES, CAMBIOS O ALTERACIONES QUE PUEDAN AFECTAR ADVERSARIAMENTE LA OPERACION SEGURA DEL VEHICULO O EL CARGADOR DE BATERIAS.

8. ANULAMIENTO DE LA GARANTIA:

8.1.    ESTA GARANTIA LIMITADA PUEDE SER ANULADA O LIMITADA A LA DISCRECION ABSOLUTA DE E-Z-GO SI EL VEHICULO Y/O CARGADOR DE BATERIAS:

8.1.1. Indican que el mantenimiento rutinario no ha sido efectuado de acuerdo con el Manual del Propietario, incluyendo pero no limitado a rotación de la flotilla, adecuada presión de las llantas, falta de carga, agua a las baterias inadequada, uso de agua contaminada, sujetadores de baterias sueltos, cables de bateria oxidados, y terminales de la bateria sueltos;
8.1.2.  Falta de número adecuado de cargadores en buenas condiciones, uso de cargadores no aprobados o uso de cordón de extensión con los cargadores;
8.1.3. Uso de gasolina sin plomo conteniendo mas de 10% de Ethanol, combustible de ethanol E85, o el uso de otros combustibles no recomendados, gasolina contaminada u otros lubricantes no recomendados;
8.1.4. Es descuidado, abusado o de cualquier otra forma no usado en la manera establecida;
8.1.5. Esta envuelto en un accidente o choque;
8.1.6. Indican que el gobernador de la velocidad ha sido ajustado o modificado, permitiendo que el vehículo se opere mas alla de las especificaciones de
E-Z-GO;
8.1.7. Indican que han sido alterados o modificados en cualquier forma aparte de las especificaciones de E-Z-GO, incluyendo pero no limitado a alteraciones del sistema de freno rápido, sistema eléctrico, capacidad de pasajeros o asientos, o
8.1.8. Es equipado con llantas non-standard.

8.2.    ESTA GARANTIA LIMITADA SERA ANULADA CON RESPECTO A CUALQUIER DAŇO, O ENERGIA ADICIONAL CONSUMIDA COMO CONSEQUENCIA  DE, O RELACIONADA CON PIEZAS O ACCESORIOS NO MANUFACTURADOS O APROBADOS POR E-Z-GO, O QUE NO FUERON INSTALADOS POR E-Z-GO, SUS VENDEDORES Y DISTRIBUIDORES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A SISTEMAS GPS, SISTEMAS DE REFRESCAMIENTO, SISTEMAS DE CALEFACCION, SISTEMAS DE COMUNICACION, SISTEMAS DE INFORMACION, U OTRAS FORMAS DE EQUIPOS QUE CONSUMEN ENERGIA, CONECTADOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE A LAS BATERIAS DEL VEHICULO. TODOS LOS ACCESORIOS NO INSTALADOS POR LA FABRICA REQUIEREN LA INSTALACION Y USO DE UN CONVERTIDOR DC A DC APROBADO POR E-Z-GO QUE USE ENERGIA PROVENIENTE DE TODAS LAS BATERIAS. PIEZAS O ACCESORIOS NO INSTALADOS POR LA FABRICA E INSTALADOS DIRECTAMENTE A MENOS QUE EL GRUPO COMPLETO DE BATERIAS CANCELARA LA GARANTIA POR EL GRUPO COMPLETO DE BATERIAS.
8.3.    USO DE ACCESORIOS NO INSTALADOS POR LA FABRICA PUEDEN AFECTAR LA FUNCION DEL VEHICULO Y LA VIDA UTIL DE LA BATERIA. SI EL COMPRADOR ELIJE LA INSTALACION DE ESOS EQUIPOS, E-Z-GO GARANTIZARA LAS BATERIAS COMO SIGUE:

8.3.1.    POR VEHICULOS SUJETOS AL “FUNCIONAMIENTO OPERACIONAL GARANTIZADO” DE DOS (2) RONDAS CADA DIA, ESA GARANTIA SERA ANULADA.
8.3.2.    COMPONENTES ELECTRICOS AŇADIDOS AL VEHICULO QUE NO SON PARTE DE LA TRANSMISION COMO EQUIPADA ORIGINALMENTE Y QUE CONSUMEN .4 AMPERES O MENOS, REDUCIRAN LA GARANTIA DE HORAS/AMPERES POR VEHICULOS TXT A 17,500 HORAS/AMPERES Y POR VEHICULOS RXV A 20,000 HORAS/AMPERES.
8.3.3.    COMPONENTES ELECTRICOS AŇADIDOS AL VEHICULO QUE NO SON PARTE DE LA TRANSMISION COMO EQUIPADA ORIGINALMENTE Y QUE CONSUMEN MAS DE .4 AMPERES, REDUCIRAN LA GARANTIA DE HORAS/AMPERES POR VEHICULOS TXT A 15,500 HORAS/AMPERES Y POR VEHICULOS RXV A 17,500 HORAS/AMPERES.

8.4.    LA GARANTIA DE TODOS LOS CARROS EN UNA FLOTILLA SERA ANULADA SI INFORMACION DADA CON UNA RECLAMACION BAJO GARANTIA CONTIENE INFORMACION FALSA O INDUCE A ERROR.
8.5.    PARA VEHICULOS ELECTRICOS – LA NO ACTIVACION DE LA GARANTIA DE LA BATERIA POR FALTA DE TOMAR EL MODULO DE ENTRENAMIENTO EN GARANTIA PARA EL CUIDADO DE LA BATERIA (http://ezgo.smartmanual.biz) DENTRO DE CUARENTA Y CINCO (45) DIAS DE HABER RECIBIDO LOS VEHICULOS, ANULARA LA GARANTIA DE LA BATERIA.

9. VEHICULOS RENTADOS: E-Z-GO SE RESERVA EL DERECHO DE EFECTUAR INSPECCIONES DE VEHICULOS DOS VECES AL AŇO (DIRECTAMENTE O A TRAVES DE REPRESENTANTES DE COMPAŇIAS ASIGNADAS) POR EL TERMINO DEL CONTRATO DE RENTA.   

10. MODIFICACIONES EN DISEŇO:
E-Z-GO se reserva el derecho de mejorar, modificar o cambiar el diseño de cualquier E-Z-GO vehículo, partes o cargador de baterias sin ser responsible por modificar vehículos, partes o cargadores de baterias previamente fabricados.

11. DERECHO DE AUDITORIA E INSPECCION: E-Z-GO SE RESERVA EL DERECHO DE AUDITAR E INSPECCIONAR EL ESTABLECIMIENTO DEL COMPRADOR, REGISTRO DE MANTENIMIENTO Y SUS VEHICULOS POR REPRESENTANTES DE E-Z-GO ANTES DE APROBAR UNA RECLAMACION BAJO GARANTIA. ADICIONALMENTE, E-Z-GO SE RESERVA EL DERECHO DE CONTRATAR OTRA ENTIDAD INDEPENDIENTE PARA EVALUAR EL AREA DE ALMACENAMIENTO, TANQUES PARA ALMACENAR COMBUSTIBLE Y/O BATERIAS. RESULTADOS Y RECOMENDACIONES DE LA ENTIDAD INDEPENDIENTE SERVIRAN COMO DISPOSICION FINAL DE LA RECLAMACION HECHA BAJO LA GARANTIA.

12. Ningún empleado o representante de E-Z-GO, o ninguna otra persona, tiene autoridad para obligar a E-Z-GO mas alla de los términos de esta Garantía Limitada, sin la aprobación expresa y por escrito del Atención al Cliente/Departamento de Garantias de E-Z-GO.

13. GARANTIA LIMITADA DE LA BATERIA, CONDICIONES Y EXCEPCIONES:

13.1    El Período de Garantía para baterias de vehículos eléctricos es como establecido en la Seccion 1 mencionada arriba, como registrado en el controlador del vehículo.
13.2    Como ha sido mencionado en la Sección 8.5, para ser elegible para esta Garantía Limitada de la Batería, la Garantía debe ser activada dentro de cuarenta y cinco (45) dias de la entrega del vehículo en la página suministrada por E-Z-GO – http://ezgo.smartmanual.biz.
13.3    El comprador que no tenga manera de obtener acceso a la página, debe llamar o escribir a E-Z-GO Customer Care/Warranty Department usando la información descrita abajo o al vendedor o distribuidor local dentro de cuarenta y cinco (45) dias de entrega del vehículo. E-Z-GO ayudará al Comprador con un medio alternativo para entrenamiento de baterias para activar la garantía de la batería.
13.4    Reclamaciones por reemplazo bajo garantía requieren pruebas específicas como especificado por E-Z-GO Customer Care/Warranty Department. E-Z-GO o un vendedor o distribuidor autorizado por E-Z-GO, debe ser contactado para obtener una copia de las pruebas requeridas, las cuales deben ser efectuadas y corregidas por temperatura basadas en recomendaciones del BCI (Consejo Internacional de Baterias).
13.5    El edificio para almacenar carros debe proveer lo siguiente:

13.5.1    Energía eléctrica amplia para cargar todos los vehículos y permitir que los cargadores se apaguen automáticamente.
13.5.2    Cada cargador de baterias debe tener su propio circuito de 15 amp.
13.5.3    Cada cargador debe estar conectado a su circuito con un receptor de tres puntos NEMA 15-5R, como mínimo
13.5.4    Cinco (5) cambios de aire por hora en el lugar usado para cargar las baterias.
13.5.5    Si el lugar utiliza un sistema eléctrico de administración de energía, el reloj automático debe ser preparado para proveer doce (12) horas de electricidad para todos los vehículos con baterias T875, y catorce (14) horas de electricidad para todos los vehículos con baterias T890 y T1275.
13.5.6    Un (1) cargador funcional por cada vehículo en la flotilla con el suministro de electricidad especificado en Secciones 13.5.2 y 13.5.3.

14. Instalación de accesorios eléctricos o equipos usando energía eléctrica en un vehículo de gasolina, requieren instalación de una batería para uso industrial de 12 volts y el no hacerlo puede anular la Garantía Limitada.

15. Esta Garantía Limitada es incorporada por referencia y es gobernada por los Términos y Condiciones de la Venta de E-Z-GO. En el evento de un conflicto entre esta Garantía Limitada y los Términos y Condiciones de la Venta, esta Garantía Limitada debe prevalecer.

PARA MAS INFORMACION, LLAME AL 1-800-774-3946, ACCESE WWW.EZGO.COM O ESCRIBA A E-Z-GO, UNA DIVISION DE TEXTRON INC. ATTENTION: E-Z-GO CUSTOMER CARE/WARRANTY DEPARTMENT, 1451 MARVIN GRIFFIN ROAD, AUGUSTA, GEORGIA 30906, USA

 
EZGO  SMARTManual